Polityka prywatności

Prywatność użytkowników odwiedzających stronę internetową jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) wyjaśnia, w jaki sposób firma SmartDoradca gromadzi, przetwarza i chroni dane osobowe odwiedzających witrynę. Używając określeń „Ty” lub „Użytkownik”, odnosimy się do osoby korzystającej z naszej strony. Terminy „my”, „nasz” lub „firma” odnoszą się do Nasze Warunki i Zasady.
Dane kontaktowe administratora danych:SmartDoradcaul. Słoneczna 11B, lokal 2 01-934 Warszawa, Polska
+48 544 217 [email protected]
1. Jakie dane zbieramy?
Dane podane dobrowolnie przez Ciebie:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane firmowe (np. NIP, nazwa firmy)
Treść zapytań i wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy
Dane zbierane automatycznie:
Adres IP
Typ przeglądarki i urządzenia
Dane o systemie operacyjnym
Informacje o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas sesji)
Pliki cookies i technologie śledzące (zgodnie z Polityką Cookies)
2. Cele przetwarzania danych
Dane wykorzystujemy w następujących celach:
Udzielanie odpowiedzi na zapytania i kontakt z użytkownikami
Przygotowywanie ofert i świadczenie usług z zakresu tworzenia oprogramowania
Obsługa płatności i fakturowanie
Utrzymywanie bezpieczeństwa i monitorowanie nadużyć
Marketing bezpośredni (za uprzednią zgodą)
Analiza ruchu na stronie i poprawa jakości usług
3. Komunikacja marketingowa
Możemy kontaktować się z Tobą w celu przekazania informacji o nowych usługach, materiałach lub wydarzeniach — wyłącznie za Twoją zgodą. Zgodę tę możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z nami lub klikając link rezygnacji w e-mailu.
4. Pliki cookie
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Szczegóły dotyczące użycia plików cookie znajdziesz w dokumencie Polityka Cookies.
5. Udostępnianie danych osobowych
Nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim bez podstawy prawnej. Możemy powierzać dane zaufanym podmiotom, takim jak dostawcy hostingu, systemów CRM czy obsługi płatności — wyłącznie na podstawie umowy powierzenia.
6. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy:
Przez okres współpracy z klientem
Przez okres wynikający z obowiązujących przepisów (np. podatkowych)
Do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania
7. Zabezpieczenie danych
Stosujemy aktualne i adekwatne środki techniczne oraz organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Mimo to żaden system nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
Dostępu do swoich danych i ich kopii
Sprostowania danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym marketingu)
Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami: [email protected]
9. Użytkownicy z UE i EOG
Dla użytkowników z Unii Europejskiej przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie, wraz z datą wejścia w życie. Zalecamy jej regularne przeglądanie.
11. Kontakt
SmartDoradcaul. Słoneczna 11B, lokal 2 01-934 Warszawa, Polska
+48 544 217 [email protected]